哈囉，我是宅。

這支影片是去年底拍的，記錄的是我在中租外派菲律賓那段時間的完整心得。另外補充一下，我在去年三月已經從中租離職了，不過跟公司還是保持不錯的關係，也非常感謝中租給我這個機會與平台。

還沒看過第一篇的可以先去看一下，那篇講的是中租MA的介紹和我在台灣的心得，這篇主要接著聊外派後的部分。

這篇會分成以下幾個部分：

  • 我在中租四年的時間軸

  • 為什麼外派菲律賓

  • 馬尼拉車貸業務篇

  • 拉古納小組長篇

  • 外派生活：食衣住行育樂

  • 外派待遇與薪資

  • 四年任職的體悟

一、我在中租四年的時間軸

  • 2021年3月：以MA身份在台北企金部門開始受訓

  • 2023年7月：正式外派菲律賓馬尼拉，擔任車輛融資部門業務

  • 外派後半年：完成外派培訓期

  • 培訓後四個月：因公司佈局與個人表現，派駐至馬尼拉南方城市拉古納，擔任業務小組長

馬尼拉總部到拉古納大概一小時車程，等於台北到桃園的概念。

二、為什麼外派菲律賓？

近年中租MA的外派目標以東南亞為主，包含菲律賓、印尼、泰國、柬埔寨、越南和馬來西亞。公司會依各據點的台幹需求安排MA與當地總經理面試，通常每位MA會面試不只一個國家，最後再綜合適配度與個人志願序決定。

我當時面試了菲律賓、印尼和泰國，第一志願是菲律賓和印尼。選這兩個的原因很簡單——這兩個地方是中租相對新開拓的據點，發展機會更多，努力也更容易被看見；加上台幹人數不多，跟高層接觸的機會相對大很多。最後如願分配到菲律賓，挺幸運的。

三、馬尼拉車貸業務篇

外派第一階段在馬尼拉做車貸業務，核心任務是跟當地車商建立關係——車商只要有客戶需要貸款，就會把案件轉介過來。為了在當地競爭中站穩腳步，我採取了以下幾個行動：

學幾句實用的當地語言
菲律賓官方語言是英文和Tagalog，我會在講英文時穿插幾句Tagalog，用這種Tagalish接地氣的方式拉近跟車商的距離。

準備車貸資料與小禮物
每次開發新車商都帶自製的車貸介紹表，介紹時有東西可以對照，溝通起來清楚很多。另外也會買台灣零食送給車商，讓他們覺得我比其他業務更用心。

態度
這是最不起眼但最關鍵的一點。我會把車商當成真正的朋友，只要有成交就用FoodPanda遠端請車商、客戶和組員吃披薩，他們有時候也會回請或邀我去Party、婚禮，這種禮尚往來確實能加深連結。

建立網路口碑
每次成交就PO到自己的臉書。車商圈子小，下次開發新車商時，讓對方看到你跟哪些車商合作過，自然建立起信任感。

噓寒問暖
菲律賓人幾乎都是天主教徒，我會傳天主教版本的早安圖給他們，一句God bless讓他們非常開心，也讓他們感受到你隨時都在。

展現專業度
整理出一套邏輯簡單的講解方式，搭配車貸介紹表，比純口頭說明清楚許多。

把握第一個案件
當車商給你機會嘗試第一筆，就是你展現的時候。最重要的是讓車商隨時掌握狀況、定時回報進度，下班後、假日甚至半夜都隨時待命。只要第一件case順利搞定，後面就能穩定進件。

靠著這些方法，在車貸業務的最後幾個月，我的送件量幾乎都是部門第一，也順利通過了外派培訓期。

四、拉古納小組長篇

被派駐到拉古納時，我是那個分公司唯一的台籍幹部。分點大概10個人，我帶了3～5個業務，其他同事來自審查、催收和客服等部門。

這段時間學到很多：不只要帶領業務團隊，也要協助其他部門。遇到棘手客戶或客戶想找主管的情況，我都會先代為處理——每一次都是跨部門溝通的練習。

一開始Team業績也不好，跟我在台灣剛進中租時一模一樣——地獄開局是我的招牌Style。我的做法是帶頭在前面衝，每天跟組員一起出門拜訪車商，在他們面前示範如何專業介紹產品，也把在馬尼拉累積的小撇步全部分享出去。同時灌輸他們一個觀念：「做對的事並且持續做」——這是我在台灣的主管說過的話，到現在都還烙印在我心裡。

就這樣日復一日，第二個月Team業績就衝上當月第一名。

這段期間也嘗試了一個創新做法：架了一個粉絲專頁自己下廣告賣車，在離開前成交了兩筆。因為不用付車商介紹費，即便給客戶更優惠的利率，這兩筆依然成為歷來收益率最高的案件之二。

五、外派生活：食衣住行育樂

食

比起當地食物，我肯定還是更愛台灣的吃。當地外國餐廳很貴，所以我常常自己煮，不過也找到了幾家愛店：

  • KIMONO-KEN：連鎖日本餐廳，生魚片組合SASAMI MARIAWASE是我在菲律賓吃過品質最穩定的，從來沒吃壞肚子。

  • Ehus & Eving Dumping House：拉古納的台灣菜餐廳，在菲律賓吃到這個真的會哭出來。煎餃、炒泡麵、滷味大推，五顆星。

  • JOLLIBEE：菲律賓人自己的麥當勞，炸雞一定要點辣的。

  • CINNABON：喜歡甜點的一定要試試肉桂捲。

  • 台灣沒有的連鎖品牌：Shake Shack、WENDY'S、TACO BELL，有機會去菲律賓都可以嘗試。

  • 當地平民美食：PARES（滷牛肉配飯），便宜又補蛋白質。

衣

跟台灣差不多，主要去UNIQLO或無印良品。

育

被派到拉古納後因為住處公設還沒好，就加入了健身房開始接觸重訓，到現在還保持一週三練的習慣。

樂

在馬尼拉最常去逛Mall，或是當台幹長官的跟屁蟲一起打羽球、聚餐。菲律賓的台幹感情還不錯，常常相約出門。

六、外派待遇與薪資

外派台幹三大福利：房屋補貼、來回機票、公務車。

房屋補貼：補助預算相當大方，外派幹部基本上住當地高級社區，我那時候住在36樓。

機票：不管外派哪個國家，單身赴任一年補助八次來回機票。

公務車：派駐到拉古納後公司配了一台Toyota Vios，上班跟同事共用，下班可以自己通勤。

薪資：中租對外公開正式外派後年薪上看200萬，以過來人的身份可以確認——這句話沒有毛病。具體數字不透露，但外派的待遇是真的好，業績壓力也大，想挑戰高薪的可以認真考慮。

七、四年任職的體悟

中租是我出社會第一份也是做最久的工作，對我的影響主要有三個面向：

快速成長
四年的排程讓我有機會快速站上國際舞台，體驗很多同齡人無法體驗的事。在菲律賓的時候，沒看過其他公司有比我更年輕的台幹。

加強韌性
一路遇到很多障礙：剛進中租時每天被拒絕上百次的陌生電話、在國外全英語環境自己找業績、國內外的跨部門溝通……但都熬過來了。所有的失敗和克服都成了養分，大概經歷了上千上萬次的失敗，才走到今天。

問題解決能力與臨機應變
在台灣想怎麼提高電推成功率、名單怎麼篩選、如何說服客戶成交；到了菲律賓想怎麼建立口碑、怎麼靠網路繞過車商直接找客戶。四年下來，遇到問題就想辦法解決的習慣，大概是中租給我最實用的能力。

雖然菲律賓有些食物不合胃口，路上也常常塞車讓我很賭爛，但當地人的熱情、那些美好的回憶，以及這段讓我快速成長的經歷，讓我真的很喜歡菲律賓。走出台灣之後，才真正看到世界另一個角落的樣貌——菲律賓的最低薪資不到台灣的一半，物價卻差不多，生活對當地人來說其實挺辛苦的，但他們依然用樂觀開朗的態度過日子，這點讓我非常佩服。

最後感謝這四年在台灣和菲律賓遇到的所有同事、學長姊、長官和客戶，還有中租這個乾爹。小弟下台一鞠躬。

我是宅，我們下次見 👋

本文整理自去年底發布的影片內容

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